FAQ
Häufige Fragen zu Fühlspielzeug
Hier findest du klare Antworten zu Bestellung, Versand, Zahlung und Rückgabe. Wenn etwas offenbleibt, schreib uns an support@fuehlspielzeug.baby. Unser Team aus Deutschland antwortet dir an Werktagen.
Bestellung und Sortiment
Welche Produkte finde ich bei Fühlspielzeug?
Bei uns findest du Entwicklungsspielzeug, Rasseln, Beißringe, Musik- und Aktivitätsspielzeug, Spielbögen sowie Spielmatten für Babys und Kleinkinder von 0 bis 36 Monaten. Im Sortiment sind Produkte von Infantino B Kids International, Playgro, Baby Einstein, Bright Starts und eeveve.
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Du kannst mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
Wie löse ich den Rabattcode ein?
Gib den Code FUEHLSPIEL13 im Warenkorb beziehungsweise an der Kasse ein. Damit erhältst du 13 % Rabatt auf alle Artikel im Shop.
Versand und Lieferung
Wohin liefert Fühlspielzeug?
Wir versenden weltweit. Die Lieferung ist daher nicht auf ein bestimmtes Land beschränkt.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Bestellwert von 40 € ist der Versand kostenlos. Liegt der Bestellwert darunter, berechnen wir 8 € Versandkosten.
Wie lange dauert die Lieferung?
Deine Bestellung erreicht dich in der Regel innerhalb von 7 bis 15 Werktagen.
Rückgabe und Erstattung
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja. Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post an uns zurückschicken.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Bei einer Rückgabe trägst du das Porto selbst. Ist der Artikel defekt, ist die Rücksendung für dich kostenlos.
Wie erhalte ich mein Geld zurück?
Nach einer gültigen Rückgabe erhältst du eine volle Erstattung.
Garantie und Hilfe
Gilt eine Garantie für die Artikel?
Für alle Artikel gilt die Herstellergarantie. Wenn etwas nicht passt oder du Unterstützung zu einer Rückgabe brauchst, erreichst du uns unter support@fuehlspielzeug.baby.
Wie kann ich Fühlspielzeug erreichen?
Schreib uns einfach per E-Mail an support@fuehlspielzeug.baby. Unser Team aus Deutschland meldet sich an Werktagen bei dir.